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認証・表彰JBハント・トランスポート・サービシーズ（米国）は2月26日、Journal of Commerce（JOC）が発表した最新のIntermodal Service Scorecardにおいて、2025年下半期の「最優秀国内インターモーダルプロバイダー」に選出されたと発表した。
同社が首位を獲得するのは6回連続。23年の同スコアカード開始以降、全ての調査で1位を維持している。調査は25年7月1日-12月31日に実施され、145社以上の荷主および資産保有・非保有のインターモーダルマーケティング会社が評価に参加した。
（出所：J.B. Hunt）
JBハントのネットプロモータースコア（NPS）は58、総合評価は5点満点中4.6。顧客満足度は93％で、調査対象のインターモーダル事業者の中で最高水準だった。設備、集荷、配送、カスタマーサービス、テクノロジーの各項目で4点以上を獲得した。
JOCによると、調査期間中に国内インターモーダルサービス全体に対して満足と回答した割合は90％だった。
北米ではトラック輸送の効率化や環境負荷低減の観点から、鉄道を活用したインターモーダル輸送の重要性が高まっている。安定したサービス品質とデジタル活用による可視化強化が、荷主からの評価につながっているとみられる。
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