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話題ヤマト運輸は1日、昨年度同社が郵便法で禁じられている信書の送達を行い、書類送致されたことを受け、再発防止策を発表した。
今後は、荷物を引き受ける際に、内容物を口頭で確認するほか、今月からクロネコメール便の出荷票の仕様を変更する。
顧客には、出荷票に記載している信書などに関する注意事項を確認してもらい、内容物が信書ではないという承諾を確認するため、顧客自身で署名か記名捺印する方法に改める。
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