ビーウィズ、D2C企業の物流効率化を支援｜短報

サービス・商品カスタマーサービスのDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するビーウィズ（東京都新宿区）は27日、商品を直接消費者に販売する（D2C）企業における物流や照会対応業務をワンパッケージで対応して業務効率化とコスト削減を実現する「D2C企業向け業務ワンストップ支援サービス」の提供を開始したと発表した。ビーウィズはこれまで数百社にわたる通販事業者のコンタクトセンターや問い合わせ窓口の受託を通して蓄積したノウハウや問題解決の方法を活用。D2C業務における業務効率化を推進する。

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