[1月21日]Report.5「物流拠点の感染対策で殺菌空気清浄機の導入進む」を追加公開
 
ピックアップテーマ
 
テーマ一覧
 
スペシャルコンテンツ一覧

ビーウィズ、配達員の到着時間知らせるアプリ

2020年11月10日 (火)

サービス・商品ビーウィズ(東京都新宿区)はこのほど、家電や大型家具などの配送・設置業者向けに、訪問スタッフの到着時間や現在地を顧客に知らせるアプリ「ドコビジタ」の提供を開始した。

訪問スタッフが次の訪問先に向かう前に訪問先情報を入力すると、顧客にショートメッセージ(SMS)で到着予定時間や現在地が通知される仕組みで、配送後に訪問スタッフの評価を受けることも可能。基本料金は月額4980円(税別)で、追加で1訪問あたり70円の利用料が発生する。

通販・EC需要の拡大とともに、不在配送・再配達が社会問題となりつつあるなか、配達員と顧客の双方にとってストレスなく、負担の少ないオペレーションの実現を支援する。