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eclore、6割が過去3か月で再配達の依頼無し

2025年8月14日 (木)

調査・データ物流倉庫マッチングサイト「一括.jp」を運営するeclore(東京都新宿区)は13日、40代男女100人を対象に再配達に関する実態調査を実施した。過去3か月間で再配達を依頼しなかった人は全体の61%に上り、宅配ボックスや置き配、日時指定の活用が浸透していることがわかる結果となった。1回または2-3回の依頼を含めると9割に達し、月1回以上の高頻度利用者はごく少数だった。

一方で月に4-5回、6-9回、10回以上再配達を依頼するとの回答が合計で4%あり、この層への対策が課題としている。

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