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産業・一般EC（電子商取引）支援事業を手がけるワンプルーフ（東京都新宿区）は8日、EC業界に特化した採用代行（RPO）サービス 「EC採用ドットコム RPOサービス」をリリースしたと発表した。一般的なRPOサービスでは対応が難しい、EC固有のEC事業責任者やEC運営担当者、ECエンジニアなどの人材確保を幅広くサポートする。
同社はEC事業部委託やEC運営代行、ECコンサルティングなどを中心に累計2000社以上のEC企業を支援してきた。その中で、EC業界を知る人材確保に苦労する企業の声を聞き、EC人材需要の急激な高まりや、「採用できる企業」と「採用できない企業」の二極化が進んでいることを実感。ECに特化した採用代行サービスを立ち上げることにした。
EC採用ドットコム RPOサービスでは、EC事業の支援で培った経験やノウハウを生かし、EC業界に強い媒体の選定や、EC人材に合った求人原稿の改善、媒体運用、スカウト、応募管理と幅広い対応で、人材採用を支援する。媒体選定では、36媒体と10職種のマトリクスデータを活用し、費用対効果の高い採用媒体を選定。これによって応募単価を50％改善した例もある。
求人の原稿も、企業側の求める業務や職種を分かりやすく丁寧に説明し、何をやってほしいのか、具体的にイメージが浮かぶように改善する。求人原稿の改善だけで応募数が3倍に増えた実績もある。また、媒体運用やスカウト、応募管理もすべて代行するため、EC企業は採用業務に割く時間を削減し、事業成長や商品開発にリソースを集中できる。
同社は「EC専門人材は一般採用市場では流通量が少ないうえ、ターゲットと求職者とのマッチングに大きな認識の違いやズレが生じている。人材確保にはEC業務を理解した採用パートナーの存在が不可欠だ」としている。
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