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ロジスティクス三井倉庫ホールディングス（HD）と三井倉庫ビジネスパートナーズは27日、生成AI（人工知能）を活用した出荷検品アプリを開発し、受託物流業務への導入を開始したと発表した。バーコードのない商材を対象に、スマートフォンで出荷リストと商品を撮影すると、AIが内容を照合して出荷の正誤を判定する。
従来、バーコード管理が難しい商材の検品は、熟練作業者による目視や複数人での確認に依存し、誤出荷のリスクや作業負荷が課題となっていた。新アプリは、出荷オーダーの事前取り込みや商品マスターの登録、既存システムとの連携を必要とせず、既存の業務フローへ導入しやすい設計とした。
従来型のAI-OCRが品番などの文字情報を一定の規則に沿って照合するのに対し、新アプリは画像全体を生成AIで解析する。出荷リストと実物で表記位置や記載方法が異なる場合や、商品名に略称が使われている場合でも、文脈や外観上の特徴を踏まえて判定できるという。
導入により、従来2人で行っていたダブルチェックを1人で実施する体制へ移行し、検品工数の削減を図る。まずはグループ内の一部拠点や類似業務で段階的に検証を進め、機能の汎用化や対応商材の拡大を目指す。
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