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サービス・商品GoQSystem（東京都中央区）は7日、通販業務支援システム「GoQSystem」に、AI（人工知能）機能シリーズ「KiNT」（きんと）の提供を開始したと発表した。
同シリーズには自動処理AI（人工知能）条件設定機能があり、ユーザーが「やりたい処理は沖縄への送付先で配送業者を佐川急便に変更する」といった文章を入力するだけで、AIが条件設定と処理内容を自動生成する。これにより配送業務における複雑な設定のハードルを大幅に下げる。
また商品属性AI登録機能では、楽天市場の商品登録時に必要な属性をAIが自動入力し、入力ミスや属性漏れを削減する。同社はEC（電子商取引）業務のルーティン作業を計80%以上自動化しており、人的ミスの削減や工数短縮、コストカットを図る。
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